Last Updated: June 2026
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Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través de retrgo.top y es aplicable a todos los usuarios que realicen compras en nuestro sitio web. Al realizar un pedido, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Envío.
Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Los métodos disponibles se especificarán durante el proceso de compra y pueden incluir:
Los costos de envío se calcularán y mostrarán al usuario durante el proceso de pago. Los costos pueden variar según el método de envío seleccionado, la ubicación de entrega y el peso de los productos.
Los plazos de entrega estimados se proporcionarán al usuario durante el proceso de compra. Sin embargo, estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, retrasos en el transporte o problemas aduaneros.
Una vez que su pedido haya sido enviado, se proporcionará un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío. Este número se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.
En caso de que su pedido no llegue en el plazo estimado o si hay algún problema con el envío, le pedimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] o +346005602514. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente.
El usuario se compromete a proporcionar información precisa y completa durante el proceso de compra, incluyendo la dirección de envío. Cualquier error en la información proporcionada puede resultar en retrasos o en la no entrega del pedido, y la empresa no será responsable de tales inconvenientes.
La empresa no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir de la entrega o no entrega de productos. En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limitará al valor del pedido realizado.
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se notificará a los usuarios a través de un aviso en el sitio web. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
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